La Secretaría General de Gobierno (SGG) da seguimiento a proyectos en el marco de una política de mejora regulatoria, en las dependencias del Registro Civil y el Periódico Oficial del Estado, para simplificar servicios.
Ahora se transforman los trámites al ámbito digital y se reducen los tiempos de respuesta a la ciudadanía, como en el Periódico Oficial que desarrolló un proyecto de mucha utilidad, pues desde cualquier dispositivo móvil con internet se pueden consultar edictos, lo que antes era un trámite de hasta tres días.
En el caso del Registro Civil, se descentralizaron los servicios de las oficinas centrales, como las enmiendas, que ya se pueden solicitar en otros municipios como Ciudad Valles, donde además se logró ubicar la oficina en una nueva sede, y Charcas; con lo que se evita el tiempo y gastos en traslados hasta la capital.
También en el Registro Civil se asignó un horario especial para personas de la tercera edad o con discapacidad, de 15:00 a 18:00 horas, para que puedan acudir sin cita y evitar que, por su condición de edad o algún impedimento físico, tengan que formarse o esperar turno.
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